Domina Management: о результатах и дальнейших планах в России

Управляющий партнер Владимир Маслов рассказал о новых объектах и планах по развитию бренда

Как прошел для компании Domina Management 2023 год с точки зрения появления новых отелей, городов, загрузки? Вы довольны результатом?

• В 2023 году мы отметили год нашему консалтинговому направлению Domina Management и открытие первой очереди комплекса Domina Пулково Отель и апартаменты. В этом году ожидаем, что объект заработает на полную мощность, откроются спа-комплекс и конференц-залы. Мы консультировали и продолжаем консультировать владельцев отелей по всей стране, часть из них откроют свои двери под брендами Domina Group, а часть будут работать под собственным именем. Наша стратегия не предусматривает гонку за количеством объектов в портфеле, в большей степени мы ориентированы на качественный продукт и последующее качественное управление, поэтому тщательно подходим к выбору партнеров. Мы рады, что 2023 год принес нам как минимум 4 проекта, которые соответствуют нашей философии, и потенциально можем говорить о том, что они станут частью сети. Касательно показателей загрузки отелей год также оказался весьма успешным.

В какой стране финансовые результаты оказались лучше всего? Россия “не подвела” ожидания компании?

• Туризм в России развивается семимильными шагами, у наших отелей традиционно прекрасная загрузка. В 2023 году лидером по всем показателям в сети стал отель Domina Novosibirsk, мы очень рады за коллег и гордимся их результатами. Российское подразделение никогда не подводило, более того, занимает весомую долю в портфеле компании, и продолжает развиваться.

Сейчас в России у Domina Management 3 отеля (2 в Санкт-Петербурге и 1 в Новосибирске). Полгода назад во время нашего интервью вы говорили о планах по открытию курортов в Анапе, Крыму, Сочи, Архызе, Карелии… Все планы остались в силе? И когда ждать новых открытий?

• Все планы остались в силе. Мы должны понимать, что строительство и запуск отеля с нуля очень трудоемкий и не быстрый процесс. Большинство проектов приходят к нам на своей начальной стадии. В случае с Domina Пулково звезды сошлись, комплекс очень совпал с брендом, но далеко не каждый из уже построенных отелей вписывается в готовую концепцию. Но все меняется, возможно, в этом году также будут быстрые запуски. В остальном же мы ориентируемся на 2025-2026 гг.

В чем отличительная особенность бренда и стиля Domina? Если с курортными и бутик-отелями все более-менее понятно, то, как можно популяризировать итальянский стиль в бизнес-отелях?

• Поскольку итальянский стиль – это, прежде всего, отношение к качеству и эстетике, то не имеет значения, на какую группу гостей ориентирован отель. И на отдыхе, и в командировке, гость хочет восстановиться, вкусно поесть, выпить хороший кофе или вино, получить впечатления. Наша концепция позволяет легко адаптироваться под эти запросы, независимо от того, курорт это или нет. Мы стараемся находить способы поднять настроение гостю во всех отелях и соответствовать нашему слогану «Счастливые моменты свободного времени». Особенность бренда Domina в том, что он делает роскошь доступной за счет авторского подхода к кухне, эстетике в дизайне, качеству наполнения, продуманному зонированию, разнообразию услуг и в первую очередь почти семейному сервису, что так присуще итальянскому культурному коду.

Развивается ли бренд по франшизе и как обстоят дела в России?

• Данный формат сотрудничества предусмотрен, но мы все же делаем ставку на прямое управление. В таком случае мы имеем более тесное взаимодействие с собственником, что позволяет обеспечить не только должное внедрение, но и понимание, как стандартов, так и концепции бренда.

По вашему личному ощущению, каким будет 2024 год для бренда Domina и для гостиничного бизнеса в целом?

• Интересным, я бы даже сказал, трансформационным. У нашей Группы большие планы на развитие, поэтому работы будет много, как по проектам, так и внутри. И в этом смысле мы с отраслью на одной волне, работа будет кипеть.

horeca.estate